Jak to funguje?
Cesty s průvodcem
🏖️ Co si od vás vlastně kupuji?
Jako Cestovní agentura vám poskytujeme pouze průvodcovské, případně zprostředkovatelské služby. Jednoduše řečeno, navrhneme itinerář celé cesty, doporučíme vám leteckou společnost na nákup vhodné letenky, doporučíme vhodné ubytování a dopravu na místě. Celou cestou vás pak osobně provedeme a to kompletně v češtině nebo češtině. Dozvíte se od nás spoustu zajímavostí o navštívené zemi, předáme vám naše dlouholeté cestovatelské zkušenosti z celého světa. Řekneme vám, kde vyhledávat potřebné informace, kde nejlevnější bydlet a jak se co nejlevněji dopravovat.
Prozradíme vám také, jak procestovat celý svět levně a bezpečně na vlastní pěst. Výhodou cesty s námi je v neposlední řadě i to, že budete mít všechny své výdaje naprosto pod kontrolou. Předem víte kolik za tyto služby zaplatíte nám, i kolik peněz budete platit třetím stranám například za letenku, ubytování, dopravu, výlety a dokonce i stravu na místě. Pokud vám některá z těchto doporučených služeb nebude vyhovovat, vždy hledáme alternativu podle vašich požadavků, přání a rozpočtu. Rovněž je případně možné část námi navrhovaného programu vynechat a udělat si svůj vlastní, vše je o úmluvě.
Nebudeme před vámi skrývat žádné poplatky, ani si účtovat žádné provize za doporučení ubytování, cesty autobusem či rezervaci výletů. Všechny tyto aktivity zaplatíte přímo poskytovateli dané služby. My vás celou cestou osobně provedeme a přesné ceny vám na vyžádání předem sdělíme. Vždy se snažíme najít tu nejlevnější cestu, ovšem s alespoň středním komfortem. Nikdy se nestane, že byste za tyto aktivity zaplatili víc. Ceny ubytování, autobusů, letenek i například vstupů na různé atrakce budou stejné, nebo dokonce i nižší než kdybyste si je rezervovali na vlastní pěst.
💵 Co všechno budu platit před cestou a co až na místě?
Před cestou je třeba zaplatit provizi za naše průvodcovské služby a účast na cestě. Další náklady, se kterými je třeba počítat již před cestou jsou platby třetím stranám za zpáteční letenku do a z dané země, případně vnitrostátní lety, ubytování a ve výjimečných případech i některé výlety či víza. Dále také cestovní pojištění a případnou dopravu na odletové letiště v Evropě. Teprve na místě pak budete platit další služby, jako jsou výlety, strava, autobusy a další doprava.
👨✈️ Poletím do dané země sám?
To záleží čistě na vás. Důležité je, abychom se setkali v den začátku naší cesty na letišti ve vámi vybrané destinaci. V případě, že i my přilétáme z Evropy, budeme rádi, když poletíme spolu. Doporučíme vám leteckou společnost, která má nejvýhodnější lety do dané země.
🎒 Co si mám vzít s sebou?
Na většině silnic se pohybujeme v tropickém prostředí a tak není třeba vozit zimní oblečení (pokud je tomu u některé z cest jinak, vždy vás na to předem upozorníme). Některá navštívená místa však leží ve vyšších nadmořských výškách a může zde být večer chladněji. Rovněž autobusy, kterými budeme cestovat, bývají někdy až přehnaně klimatizované. Proto si do zavazadla přibalte i nějakou lehkou bundu, zda mikinu a kalhoty. Hodit se Vám jistě bude sportovní oblečení a kvalitní uzavřená sportovní obuv na treky v přírodě. Nutný je také menší batoh na výlety. Jako velká zavazadla doporučujeme spíše krosnu, než kufr, ale rozhodnutí je samozřejmě na vás :-). Pokud něco zapomenete, lze případně spoustu věcí na místě dokoupit.
📋 Jak se dozvím všechny důležité informace před cestou?
Několik měsíců před cestou založíme WhatsApp skupinu kam vám budeme zasílat všechny důležité informace. Například k letenkám, k ubytování, k aktuálním podmínkám pro vstup do země, ale také množství užitečných tipů a rad. Získáte od nás informace o tom, jak se na takovou cestu sbalit, jaké vychytávky určitě nezapomenout nebo co naopak nechat doma. Řekneme vám, jaké nás čeká počasí i to, jaké aplikace se vám pro cestu budou hodit ve vašem telefonu. Jednoduše od nás získáte veškerý servis od A do Z. V této skupině budou všichni členové naší cesty i průvodce, který vás cestou bude provázet. Budeme tak všichni mezi sebou moci komunikovat a poněkud se seznámit ještě před tím, než na cestu vyrazíme.
🌴 Proč mám vlastně jít s vámi?
Jednoduše proto, že s námi zažijete to, co klasické cestovní kanceláře nenabízí. Cestu plnou zážitků, setkávání s místní kulturou a autentický pohled na danou zemi očima opravdového cestovatele. Ten největší bonus je ovšem to, že vám v průběhu cesty předáme naše dlouholeté zkušenosti ze silnic po celém světě. Naučíme vás cestovat na vlastní pěst. Řekneme vám, jak na cestách ušetřit spoustu peněz, kde najít potřebné informace, na co si dávat pozor, jak bydlet co nejlevněji a zároveň pohodlně. Prostě vám řekneme, jak procestovat celý svět na vlastní pěst, bezpečně a hlavně levněji.
🙅♂️ Kdy s námi nejít?
Nemáte rádi dlouhé lety, nebo přesuny veřejnou dopravou někdy až 10 hodin v autobuse nebo vlaku. Nejste schopni přijmout odlišnou kulturu, zvyky, náboženství, jednoduše odlišný způsob života a fungování "věcí". Máte zdravotní problémy, které ovlivňují váš fyzický stav, projít pěšky 10km v 35C při 100% vlhkosti není jako procházka v parku. Máte tendenci všechno kritizovat a poukazovat na nedostatky života v cizí zemi. Nedokážete se přizpůsobit skupině a rozhodnutí většiny, přijímat kompromisy a vždy musí být po vašem.
💪 Bude to fyzicky náročné?
Sice nebudeme každý den běhat maratón, ale s určitou fyzickou náročností je třeba počítat. Samotné přesuny a spaní každých několik dní na jiném místě mohou být únavné. Do toho budou dny, kdy pěšky nachodíme i 10 kilometrů v prostředí, na které nejsou naše evropská těla zvyklá. Na druhou stranu se mezi náročnějšími dny vždy snažíme naplánovat i ty odpočinkové. Řekněme, že vás na této cestě čeká střední fyzická náročnost. To znamená, že je třeba na tuto cestu jít bez jakýchkoli zdravotních indispozic. Fyzickou náročnost naleznete v popisu každé cesty.
🍼 Jsou cesty vhodné pro děti?
V tomto případě velmi záleží na typu cesty. Jedná se o převážně pohodové cesty, které zvládnou i starší děti. Doporučený minimální věk pro tyto cesty je 10 let. Zcela nevhodná je cesta pro děti do 6 let.
🚍 Může se na cestě přihodit něco nebezpečného?
Nikdy nevíte, co se stane a nikdo vám nemůže zaručit, že nenastane nějaká neočekávaná situace. Na druhou stranu vždy vše naplánujeme tak, aby celý výlet probíhal hladce a bezpečně. Povíme vám, jak se na cestě chovat tak, aby se nic nepřihodilo a abychom si cestu maximálně a hlavně bezpečně užili. Sami jsme na cestách zažili několik nepříjemných situací a vždy jsme našli cestu, jak je vyřešit. Pokud se vám ale vlastní vinou přihodí nějaký úraz, poškodíte cizí věc, zda se svojí neopatrností dostanete do problémů, musíte počítat s tím, že za tyto situace ponesete plnou zodpovědnost. Z tohoto důvodu vždy doporučujeme kvalitní cestovní pojištění.
🏞️ Je možné, že se z nějakého důvodu cesta nakonec neuskuteční?
Hlavní podmínkou realizace cest je účast minimálně 4 až 6 osob (přesný počet je vždy uveden při dané cestě). Z tohoto důvodu také všem účastníkům doporučujeme kupovat letenky až ve chvíli, kdy je tato podmínka pro uskutečnění cesty splněna. Dalšími důvody mohou být různé situace, které my sami nejsme schopni ovlivnit. Například náhlé zvýšení ceny služeb, nebo překážky bránící v plnohodnotném poskytnutí služeb u třetí strany, nebo iz důvodu rizika přírodních katastrof, politických důvodů, pandemie či zdravotních důvodů. O takové situaci vás vždy budeme včas informovat, avšak ještě předtím se vždy snažíme najít nějakou alternativu a způsob, jak cestu uskutečnit. V případě zrušení cesty z naší strany vám ovšem samozřejmě vždy vrátíme 100% nám zaplacené částky v plné výši.
🤒 Co když se mi před cestou něco stane a nebudu moci odletět?
I to se bohužel může stát ai v této situaci vám chceme vyjít vstříc. Zároveň je třeba počítat s tím, že jakmile nám zaplatíte celou částku za naše služby, začneme spoustu věcí zařizovat a některé vámi provedené rezervace u třetích stran již budou závazné. Pokud budete mít například zaplacené pojištění a koupenou letenku z Evropy, návratnost částky se bude odvíjet od storno podmínek dané společnosti a tak se může stát, že o tyto částky přijdete. Co se týče rezervací ubytování a dopravy na místě, je většinou možné do 7 dnů až 24hodin před cestou stornovat, za tyto služby tedy ve finále nezaplatíte ani euro. Z nám zaplacené částky za průvodcovské služby Vám pak vrátíme 50% ceny a to kdykoli cestu zrušíte. Klidně i hodinu před odletem. Odečteme si pouze částku za již provedené služby a poskytnuté informace. To ovšem neplatí pokud najdete, nebo najdeme za vás náhradu. V případě, že nenajdete vhodné letenky již po naplnění kapacity, garantujeme vám vrácení celé částky za naše služby.
🤕 Co když se před cestou něco stane průvodci a nebude moci odletět on?
V první řadě budeme hledat náhradu, jsme dva průvodci a spolupracujeme externě s průvodkyní, která země zná a budeme se maximálně snažit cestu uskutečnit. Ve skutečně krajním případě budeme muset účast průvodce zrušit. V takové situaci vám samozřejmě vrátíme 100% zaplacené částky za naše služby. Pak je na vás, jestli se cesty zúčastníte na vlastní pěst, nebo ne. Všechny vámi uskutečněné rezervace zůstanou stejně v platnosti, navíc už na cestu nepůjdete sami, ale se skupinou dalších cestovatelů, což je u každé cesty určitě výhodou. My vám přesto budeme po celou dobu k dispozici on-line a na telefonu, takže se na nás budete moci kdykoli obrátit. Jak jsme psali výše, nejsme cestovní kancelář a považujeme za férové vám oznámit i všechna možná rizika cestování s námi. Proto zde uvádíme i tuto variantu, jejíž pravděpodobnost je však téměř mizivá. Znovu však opakujeme, že i kvůli těmto situacím vždy doporučujeme uzavřít kvalitní cestovní pojištění, ideální s možností připojištění storna cesty. S vhodným pojištěním vám samozřejmě také rádi poradíme.
📝 Je moje cesta pojištěna proti úpadku cestovní kanceláře?
Je to jako byste cestovali na vlastní pěst, proto je odpověď ne. My nabízíme jen jednu službu cestovního ruchu – průvodcovské služby, ostatní služby si vybíráte a hradíte sami. Máme pojištění v případě způsobení škody na zdraví nebo majetku. Proto vždy doporučujeme individuální pojištění cesty, zejména letenek. Ubytování vám doporučíme s co nejlepšími storno podmínkami, dopravu na místě platíte v hotovosti, stejně jako vstupenky. Je třeba zvážit riziko cestování na vlastní pěst, kde vám v případě problémů s vycestováním umíme pomoci, ale ne zařídit bezplatné storno zakoupených jednotlivých služeb.